¿Vais a reponer productos agotados?
Todos los artículos son ediciones limitadas. Si algo se agota, no volverá nunca. De esa manera vosotrxs tenéis la certeza de que lo que compráis es exclusivo.
En caso de que haya algún producto que no vaya a ser limitado, se avisará con antelación.
¿Para qué sirve la newsletter?
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Yo no me lo pensaría en apuntarme...
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar, con etiquetas, pegatinas, etc. y en su embalaje original.
Una vez recibido el producto y habiendo verificado que está todo en orden procederemos a realizar el reembolso.
¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso o equivocado?
Contáctanos en support@lowkeystudiosbrand.com en un plazo de 48 horas y solucionaremos el problema lo antes posible.
¿Puedo cancelar un pedido una vez pagado?
Si aún no ha sido enviado, escríbenos lo antes posible a support@lowkeystudiosbrand.com.
Si ya ha salido, tendrás que esperar a recibirlo y hacer la devolución.
¿Sólo enviáis pedidos dentro de España?
Sí, por el momento queremos centrarnos en hacer las cosas bien y sentimos que si ampliamos el rango de envío no vamos a poder ofreceros la experiencia que deseamos que tengáis. Por ello nos limitamos a vender exclusivamente dentro de la Península.
Esperamos poder realizar envíos a Canarias, Baleares y otros países en un futuro.